Política de envío

En SUMÉRGEME, cada pedido es preparado con intención y cuidado. Queremos que la experiencia de recibir tu kit sea tan especial como el momento en que decidas usarlo.

1. Tiempos de Procesamiento

• Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados).

• Recibirás una notificación por correo electrónico en cuanto tu paquete esté en camino, incluyendo tu número de guía para que puedas rastrearlo.

2. Tarifas y Estimados de Envío

Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según el peso volumétrico y tu ubicación. Trabajamos principalmente con USPS Ground Advantage para asegurar el mejor precio:

• Envíos Estándar (USA): 3 a 5 días hábiles después del procesamiento.

• Envíos Locales (Georgia): Suelen llegar en un plazo de 2 días hábiles tras el despacho.

• Nota: Los tiempos de entrega son estimaciones de la transportadora y pueden variar.

3. Dirección de Entrega

Asegúrate de revisar bien tu dirección al momento de la compra. Si notas un error, por favor contáctanos de inmediato a [Tu Email]. Una vez que el paquete ha sido entregado a la transportadora, no podemos realizar cambios.

4. Paquetes Dañados o Perdidos

Tu set viaja en una caja mailing de alta resistencia (3 mm) para proteger el frasco de plástico . Si por alguna razón recibes tu producto dañado, por favor envíanos una foto del paquete y el artículo a [Tu Email] dentro de las primeras 24 horas tras la recepción para ayudarte con un reemplazo.